• Gente y Cultura: son las
personas que realizan las actividades en la Secretaría
y su relación con los compañeros,
usuarios, proveedores y demás actores del
sector educativo. Comprende los temas de desarrollo
de habilidades técnicas y competencias básicas
para el trabajo según la función de
cada persona de la organización, bienestar,
incentivos, salud ocupacional, manual de convivencia,
redes formales e informales (relaciones) entre las
personas, sistemas de comunicación y coordinación,
clima organizacional, cultura (valores y creencias
compartidas) y acuerdos (compromisos) explícitos
y tácitos.
• Procesos: son los grupos
de actividades y métodos de trabajo que realizan
y utilizan las personas de la Secretaría
de Educación para cumplir con sus objetivos
y funciones.
• Estructura: es la forma como
se organizan las personas para trabajar en equipo,
sus líderes, definiciones de perfiles por
cargo, las relaciones de mando y las áreas
de trabajo o dependencias.
• Sistemas de Información
y tecnología: corresponde a la información
que requiere y genera la Secretaría para
cumplir con sus objetivos, los equipos de cómputo
y comunicaciones, los procedimientos de seguridad
y contingencia y el software utilizado para soportar
cada uno de los procesos.
• Productos y servicios: son
los resultados de los procesos que realizan las
personas de la Secretaría de acuerdo con
los objetivos propuestos en su Plan Sectorial, su
misión y su visión.
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